什么是项目范围管理?
项目范围管理是项目管理中的一个关键知识领域，它涉及定义和控制项目期间需要完成的工作。它包括计划、收集需求、定义范围、创建工作分解结构(WBS)、验证范围和控制范围等活动。让我们详细探讨每个组件以及相关示例。
1.计划范围管理:
计划范围管理包括创建一个策略，以确定项目的范围将如何在其整个生命周期中被定义、验证和控制。这包括建立用于范围管理的过程、工具和技术。在软件开发项目中，项目经理将创建一个计划，概述如何确定项目的范围，例如进行涉众访谈，分析业务需求，以及使用原型技术来澄清范围。
2.收集需求:
收集需求包括识别和记录涉众对项目结果的需求和期望。它包括通过各种技术收集信息，如访谈、调查、研讨会和文件分析。在构建项目中，团队将与涉众(包括客户、架构师和最终用户)接触，以收集需求。这可能包括进行现场访问，审查建筑图纸，并采访涉众以了解他们的具体需求和偏好。
3.定义范围:
项目范围管理中最重要的任务是确定项目的范围。定义范围是对项目的可交付成果、边界和目标进行详细描述的过程。它确定了项目包括什么和不包括什么，为所有干系人设定了明确的期望。示例:在活动策划项目中，定义范围涉及指定活动的目标、活动和可交付成果，例如场地选择、餐饮服务、宾客名单、节目安排和营销附属品。
项目范围内容:
- 项目背景
- 项目的方法
- 战略联盟
- 如果项目未获批准，影响
- 依赖关系
- 项目组织架构
- 关键利益相关者
- 目标
- 成功的关键因素
- 可交付成果
- 包含/排除
- 约束
- 假设
- 时间表和里程碑
- 成本及资金来源
4.创建WBS(工作分解结构):
创建工作分解结构(WBS)是一种将项目范围分解为更小的、可管理的工作包的技术。它包括将项目可交付成果分解为分层的组件，促进更好的计划、评估和控制。在营销活动项目中，WBS可能包括市场研究、创意设计、内容开发、社交媒体广告和活动分析等工作包。
5.验证范围:
确认范围包括使涉众正式接受已完成的项目可交付成果。它确保交付物满足指定的需求，并与涉众的期望保持一致。在网站开发项目中，项目团队会将完成的网站呈现给客户进行验证。在接受范围之前，客户会检查功能、设计和内容，以确保满足他们的期望。
确定项目优先级——三重约束
项目范围的任何变化几乎总是影响总成本、所需时间或项目的最终质量。范围、成本和时间之间的关系是一个等边三角形——改变任何一个组成部分都会影响到其他组成部分。
6.控制范围:
控制范围是指在项目的整个生命周期中管理和控制项目范围的变更。它包括评估提议的变更，确定它们对项目目标的影响，以及实现变更控制过程以最小化范围蔓延。在基础设施项目中，项目经理将评估对项目范围的变更请求，例如添加附加功能或修改设计规范。在批准或拒绝变更请求之前，他们将评估对成本、进度和资源的影响。
通过有效地管理项目范围，组织可以确保项目保持在轨道上，满足涉众的期望，交付预期的结果，并完成项目范围管理．这可以帮助防止范围蔓延，避免不必要的返工，并提高项目成功率。
